Wenn dir die Worte fehlen…
Kommunikation und Konflikte im Betriebsalltag

Ein Großteil gewerkschaftlicher Arbeit besteht aus Kommunikation. Denn egal, ob nun im Gremium, am Arbeitsplatz mit Kolleg*innen oder gegenüber Vorgesetzten: Wirksame zwischenmenschliche Kommunikation kann begeistern und sie ist ein wesentlicher Baustein für gemeinsames Arbeiten und Erfolg.
Dazu gehört, dass die Grundregeln der Kommunikation beherrscht werden. Richtig miteinander reden, seine Botschaften klar und unmissverständlich zu formulieren, zuhören zu lernen und die Möglichkeiten der Kommunikation richtig einzusetzen ist wichtiger Bestandteil von Konfliktlösungsprozessen, wie der gewerkschaftlichen Arbeit überhaupt.

Dabei hilft auch eine gute Gesprächsvorbereitung: Von der Klärung der eigenen Position bis zum Finden der richtigen Gelegenheit und dem Zusammentragen aller wichtiger Fakten, Argumente und möglicher Gegenpositionen. Gerade im Konfliktfall sollte Eskalation vermieden werden. Konflikte und vor allem deren konstruktive Lösung können sehr produktiv sein und Entwicklungen entscheidend voranbringen.

Im Seminar werden einzelne grundlegende Modelle zur Analyse und zum besseren Verstehen von zwischenmenschlicher Kommunikation vorgestellt. Danach geht es darum, diese anzuwenden, um „besser“ zu kommunizieren. Wir lernen, welche Rolle individuelle Interessen und Bedürfnisse in Konflikten spielen und wir erfahren, was zu einer mutigen und wertschätzenden Konfliktkultur gehört. Darüber hinaus werden Handlungsstrategien für Konflikte vermittelt, die in der täglichen gewerkschaftlichen Arbeit angewandt werden können.

Teamende:
Gabriele Haben

Beginn:
26.08. - 28.08.2024, 10:00 Uhr

Dauer:
3 Tage

Seminarort:
ver.di Bildungs- und Tagungszentrum Walsrode

Seminar-Nummer:
18240013

Anmeldung:
www.bw-verdi.de/... 

Freistellung nach:
BU sowie vergleichbare Regelungen

Zielgruppe:
Vertrauensleute, Aktive, interessierte Arbeitnehmer*innen

Dieses Seminar ist ein Kooperationsangebot der ver.di Bezirke und des ver.di Landesbezirks Niedersachsen-Bremen.